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扬州市民买了一套“恒温恒氧”的科技住宅结果却陷入了深深的烦恼

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  原标题:扬州市民买了一套“恒温恒氧”的科技住宅,结果却陷入了深深的烦恼......

  近几年,恒温恒氧的科技住宅成为了许多市民购房的选择,扬州市民王先生就在东区的明发江湾城买了一套。然而近期,王先生拨打新闻女生热线求助,说自己不仅没有享受到恒温恒氧带来的便利,反而陷入了深深的烦恼。到底怎么回事呢?来看新闻女生雨薇带来的帮忙故事。

  王先生买的是一套位于五楼的97平方米毛坯房,从2016年12月30号拿房的那天起,王先生就是满腹忧愁。

  原来,新房的每一个房间都存在漏水的情况,在其中的一个房间内,雨薇看到,房子顶部有一圈粉刷过的痕迹,那就是曾经渗水的地方,而在王先生的家中,这样的痕迹还有很多。

  好端端的新房怎么就漏水了呢?察觉缺陷后,王先生立即找到了开发商的工程部,经过检查,是楼上住户家的地热循环系统出现了问题。王先生告诉雨薇,楼上住户家恒温恒氧的水管破裂,才导致他家的房顶漏水,而开发商每次只是在漏水的地方做简单的刷胶处理,治标不治本。

  既然知道问题所在,为啥不彻底维修呢?王先生告诉雨薇,是因为楼上的住户不配合!雨薇来到了楼上朱师傅家,对方表示,他们也有苦衷。

  朱师傅告诉雨薇,自家是去年上半年装修的,当时并不知道管道漏水。去年年底,装修完成,一家人欢欢喜喜住进了新家,没想到,才享受了几天恒温恒氧的环境,就得知管道漏水了。如果要彻底检修,就必须把家里的地砖全部撬开,而对他们家的这部分损失,开发商和物业之间相互推诿,谁都不愿意承担。

  漏水不解决,王先生始终没有办法装修,至今仍在外租房居住。另一方面,如果彻底维修,朱师傅家的地砖得全部扒掉,造成的损失谁来承担?两家人各有各的烦恼,问题该怎么样才能解决呢?为帮助这两家人,当天下午,雨薇联系了明发江湾城的开发商和物业,连同王先生和朱师傅两家,几方当面进行了协商。

  协商一开始,开发商的一位王经理就先摆明了态度。王经理提出,先把问题找出来,然后再确定责任,如果是实施工程单位造成的,由他们负责,如果问题是住户在装修过程中造成的,那由住户承担相应的责任。没想到,一听这话,朱师傅一家不乐意了,他们坚称,管道破裂不可能是自家造成的。针对责任问题,双方发生了争执,为推进事情的解决,雨薇现场建议他们,还是先由中间机构出面,进行彻底检查。

  经过雨薇的劝说,朱师傅和开发商都同意,先彻底检查,再进行责任认定。如果是朱师傅家装修造成的漏水,所有的维修费用由朱家承担。如果是开发商的原因,开发商免费做维修,并把朱师傅家尽量恢复原样。这时,朱师傅又提出来,开发商还得赔偿他家的损失。在赔偿方面,开发商和朱师傅互不退让,原本还算顺利的调解再次陷入了僵局。这时,王先生也说出了自己的态度,表示不管结局如何,自己都不可能花钱买漏水的房子。

  经过一个下午的协商,几方始终没有办法达成一致意见。最终他们约定,择日再次进行协商,并委托新闻女生帮忙咨询律师。

  对于这件事,新闻女生志愿服务团的王珏律师表示,如果漏水问题一直没有办法解决,五楼业主王先生可以向开发商主张赔偿。而对于六楼业主和开发商之间的矛盾,王律师建议,应该通过第三方机构来彻底检查、明确责任。如果是装修问题,朱师傅家要承担全部责任。如果是开发商的问题,朱师傅可以向对方主张赔偿。但必须要格外注意的是,六楼朱师傅家有协助解决五楼王先生家漏水问题的义务。

  事情牵涉三方,但核心还是得查明原因、明确责任,希望几方都能够各退一步,尽快协商出一个大家都能接受的处置方案。任由损失逐步扩大,最后对任何一方都没有好处。