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其中最生动的一个例子是，海尔智家作为全球第一大场景品牌三翼鸟，在第12年获得了零售额的世界“夺冠”。1月11日，全球权威研究机构欧睿国际发布多个方面数据显示，海尔在2020年全球大型家电品牌零售额中排名第一。也就是说，海尔已经连续12年稳居全球零售业第一。
其中，海尔在冰箱、洗衣机、酒柜、冰柜等品类也表现出色，创造了13年、12年、11年和10年的历史排名世界第一。值得一提的是，零售额的统计是指单一类别。在实际销售中，海尔智能家居交付的三翼鸟场景品牌解决方案和成套家电为用户所带来了智慧生活。
在过去的11年里，海尔智家赢得了优秀产品和品牌的影响力。2020年，踏上打造全球第一家物联网上市公司新征程的海尔智嘉，在现场胜出，在幕后新的商业生态胜出。
回顾前一个时代，互联网给全球商业带来了巨大冲击，颠覆了中国的全球商业版图，从根本上改变了零售业的面貌和格局，并没改变双边交易和商品交易的商业性质。人们对良好体验的需求日益迫切，流量逻辑不断下降，给互联网商务带来了新的焦虑。在物联网时代，新的商业生态的出现成为化解这种焦虑的一种方式。
站在全球产业的顶端，海尔智能家居以其对客户的真实需求的商业敏感性的深刻洞察，打开了现场的入口，以其数十年来积累的顶尖制造能力和产业影响力，构筑了物联网的商业生态，并再次成为颠覆性人物，改变全世界智能家居产业的商业经济价值和制造价值矩阵。
在新的商业生态下，海尔智佳开创了场景品牌和生态品牌的新轨道，开始了商业模式、商业空间和商业经济价值的全面颠覆。
2019年，海尔将全方面转型，进入第六个发展阶段，这是实施生态品牌战略的关键一年。以品牌转型为目标，海尔智家将在2020年做出“大动作”：9月发布全球首个场景品牌“三翼鸟”，充分释放场景定制和生态服务优势；12月，海尔智家完成战略重组，成为全世界首家“A+D+H”三大上市企业，使场景品牌转型和生态战略实施全面加快。
在新的战略、品牌和治理结构下，海尔智佳发展了新的商业模式。三翼鸟的口号高度浓缩了这种商业模式：智者升级，找到三翼鸟。
也就是说，三翼鸟打破了传统的产品营销售卖方式，以场景代替产品，提供了涵盖服装、食品、住房、娱乐的定制智能家居全场景解决方案。当用户想要享受一步到位的智能生活而不是添加智能组件时，三翼鸟场景解决方案是最佳选择。
例如，当wise2020未来城市峰会为三翼鸟颁发“年度场景新物种”奖项时：作为全世界第一个场景品牌，三翼鸟通过场景深度细分和灵活反馈机制，突破了人、空间和企业之间的传统关系，聚焦用户场景需求，实现联动不一样的品牌和资源，提供全面专业的智能家居全场景解决方案和服务，全屋装修局改变了服务方案。
这颠覆了家居行业“跑路”、“东拼西凑”的传统模式。因我们可以打通家装、建材等领域的生态资源，三翼鸟能够给大家提供从设计家居、建造家居到服务家居的全过程服务。给三翼鸟一个空白的房间和一个旧的装饰空间，它就能“回来”一个全新的智能家居。
人们对智慧生活的向往和想象从未停止过。三翼鸟的诞生为用户所带来了满足和实现这些愿望的最佳体验。如何创造最佳体验？“场景”是关键。
2020年，海尔智佳将开辟新的商业空间，打造物联网时代的智能家居体验中心，实现从“卖家电”到“卖场景”的转变。从北京到青岛，从美国到意大利，海尔智家体验中心001的全球扩张速度清晰可见。
店内布局以冰箱、洗衣机等单品为主角，按照真实的生活中的动线智能厨房、智能阳台等场景进行生活体验。当产品被隔离，形成合作、互联、主动服务的场景，完美的体验随处可见。
在智能厨房中，冰箱可以与体脂秤链接，获取用户的体脂数据，给出用餐计划；如果想吃北京烤鸭，可以在冰箱上放一点，鸭胚等食材送到门口，烤箱根据配方自动设定温度和时间；在智能阳台上，可将衣物放入洗衣机进行自动洗涤和护理，衣物完成后可自动烘干，洗衣液用完后，可将衣物取出放入衣物护理柜恒温储存，自动送回家。
这三翼鸟有2万多个组件、300多个场景和200多个服务。这不是简单的一叠科学技术手段，一种智能生活方式的全屋联动。物联网技术让智慧生活充满未来感，科技触手可及。用户对“家”的所有需求在这里一站式解决。
海尔智佳在这些商业空间里所体会到的不单单是商品的呈现，更是物联网时代的品牌态度：为用户定制更美好的生活。
在青岛体验中心001，海尔智家创造了品牌史上前所未有的现象，那就是购买一个三翼鸟品牌的场景，背后有上万个品牌产品。
一个智能阳台汇聚了博洛尼、箭牌、迪卡侬、艾尔巴、懒猫等15个服装互联网覆盖行业的5300多家生态资源提供商。这一切的源头本来就是一台洗衣机。海尔之家发现，在物联网时代，用户的需求远远不能用洗衣机来满足。要把洗涤和保护纺织品、服装等领域联系起来，建立一个完整的生态系统。
所有的生态方都聚合在智家体验云的平台上，利用平台上的数据、渠道、金融、服务等资源，零距离对接客户的真实需求。每天都有超过100万的用户在这样的平台上使用网器、体验场景、享受服务、分享快乐。诞生一年，智家体验云平台累计迭代22个版本，每两周迭代升级一次，为的就是带给用户最佳体验。
生态覆盖行业创造了全新的商业经济价值。原本泾渭分明的产业，在三翼鸟的作用下慢慢的变无界，用户和所有的生态资源方都会是直接受益者。
现场方案的大规模定制实施，突破了传统家电销售的“天花板”：通过销售三翼鸟现场方案，海尔智家北京体验中心001开业100天，营业额7916万元，客流量8.4万余人；即将开业的三翼鸟青岛体验中心，001位顾客的单价达到了20万元。
2020年是海尔创业36年，海尔全球“夺冠”12年。在过去的三个12年里，海尔智家开启了一条新的时代轨道，在颠覆中引领，在引领中颠覆。“12年是一个时期，”国羽说，“力量积累的时期还很遥远。今天的海尔智能家居，面对物联网时代广阔的商业生态，从颠覆开始，率先垂范。
在构建新的发展模式的当下，这种新的商业生态更有意义。在国内大流通、国内外双流通的背景下，海尔智能家居以场景体验唤醒消费，以生态服务创造体验，为全球用户创造更美好的生活。返回搜狐，查看更加多
